FAQ (Preguntas frecuentes)

¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío son:

  • 5€ para Península, 8€ para Baleares
  • 12€ para Las Palmas, Canarias, Ceuta y Melilla (los envíos a estas zonas pueden estar sujetos a trámites aduaneros que asumirá el comprador)
  • 9€ para Portugal
  • 18€ para Europa
  • 25€ para USA, Canadá, América central y Sudamérica
¿Qué métodos de pago están disponibles?

Puede usted pagar mediante Paypal o tarjeta de crédito o débito.

¿Están mis datos seguros al realizar el pago en esta web?

Todos los datos personales y compras en esta tienda están en un entorno seguro, puede comprobarlo visualizando el candado de color verde en la URL de la web, si pincha encima del candado puede comprobar el certificado de seguridad. Este candado aparece en todo el sitio web.

¿Que ocurre una vez realizado el pago?

Los pedidos se embalan y se envían solo de lunes a viernes. Aunque la mayoría de los pedidos se envían dentro de las 24 horas, espere de 2 a 3 días para el procesamiento. Los pedidos realizados durante el fin de semana y festivos se procesan el siguiente día hábil.

Revise las condiciones del envío aquí

¿Recibiré una factura con mi pedido?

Sí. Usted recibirá una factura adjunta con correo electrónico del pedido con ha realizado.

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